Pe această pagină veți găsi o prezentare generală a principalelor principii ale prelucrării datelor cu caracter personal și protecția acestora. Vă respectăm dreptul la confidențialitate și protejarea acestor drepturi este importantă pentru noi. Pentru a explica modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, am adoptat această politică de prelucrare a datelor.

Cine vă prelucrează datele?
Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate de Buzz s.r.o. conform conditiilor de mai jos. (Zborovská 30, 150 00 Praga 5, Cehia), operator al magazinului online Urbanlux.ro.

Ce date personale procesăm?
Prelucrăm numai datele personale pe care ni le furnizați în legătură cu utilizarea serviciilor noastre (de exemplu, ca parte a comenzii produselor noastre sau a înscrierii la buletine informative) sau a încheierii unui contract pentru utilizarea acestui serviciu.

Acestea sunt cel mai adesea datele pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați la unul dintre serviciile noastre, și anume: nume și prenume, e-mail, adresa de contact și/sau de livrare, număr de telefon, date de plată, informații de profil, alte date completate voluntar de dvs. (de exemplu, în formularul de contact) și alte date pe care le obținem atunci când utilizați serviciile noastre: adresa IP, fișierele cookie.

De ce procesăm datele personale?
Prelucrăm date cu caracter personal pentru a vă oferi serviciile pentru care v-ați arătat interesat (prin vizitarea site-ului nostru web, comandând produse, abonându-vă la buletine informative, trimițând o întrebare etc.).

Prelucrăm date în scopul:

comunicare cu tine
trimiterea de mesaje comerciale
prelucrarea analizelor şi efectuarea măsurătorilor
îmbunătățirea calității serviciilor noastre
Cât timp procesăm datele?
Vom prelucra datele dumneavoastră pe toată perioada de utilizare a serviciilor noastre (adică pe durata relației contractuale dintre noi) și ulterior pe baza consimțământului dumneavoastră pentru încă 10 ani, cu excepția cazului în care consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este revocat de către dumneavoastră. Aici, totuși, dorim să subliniem că datele cu caracter personal care sunt necesare pentru furnizarea corectă a serviciului, sau pentru a ne îndeplini toate obligațiile, fie că aceste obligații decurg din contractul dintre noi sau din reglementări legale general obligatorii, trebuie să le procesăm indiferent de consimțământul dumneavoastră pentru perioada determinată de reglementările legale relevante sau în conformitate cu acestea și după orice retragere a consimțământului dumneavoastră. Datele obținute în timpul înregistrării, dacă este posibil să utilizați acest serviciu chiar și fără acordul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, atunci le prelucrăm pe durata utilizării serviciului înregistrat și, de obicei, la 6-12 luni de la anularea acestuia. Ulterior, doar datele de identificare de bază și informațiile privind motivul pentru care înregistrarea a fost întreruptă sau datele care fac parte din copiile de siguranță operaționale sunt de obicei stocate pentru o perioadă rezonabilă de timp. Datele obținute prin formularul de contact, sau colectăm și stocăm datele obținute în legătură cu trimiterea solicitării dumneavoastră pentru o perioadă de aproximativ 6 luni de la data obținerii acestor date.

Când nu este necesar consimțământul pentru prelucrarea datelor:
În cazul furnizării unui serviciu sau a unui produs, îndeplinirea obligațiilor legale care decurg pentru noi din reglementările legale cu caracter general obligatoriu sau din prelucrarea care este necesară în scopul intereselor noastre legitime (de exemplu, pentru marketing direct, pentru a asigura securitatea site-urilor noastre web etc.). Posibilitatea și legalitatea unei astfel de prelucrări rezultă direct din reglementările legale în vigoare.

Sunt obligat sa furnizez datele personale mentionate?
Ne furnizați datele dumneavoastră personale în mod voluntar. Pentru a pune la dispoziție anumite servicii este necesar transferul anumitor date personale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal, adesea doar sub formă anonimizată, fără a vă putea identifica deloc ca utilizator anume, ne permite să oferim serviciile noastre și să le îmbunătățim constant. În cazul neacordării consimțământului, sau al retragerii ulterioare a acestuia, se poate întâmpla ca noi să nu vă mai putem oferi unele dintre serviciile noastre, sau să nu vă putem oferi în întregime sau calitate.

Contact
În cazul oricărei întrebări despre protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să folosiți e-mailul info@urbanlux.ro sau să ni-l trimiteți prin scrisoare recomandată la adresa: Buzz, p. anul o., Zborovská 30, 150 00, Praga 5, Cehia. În acest context, dorim să vă informăm că este posibil să vă cerem să ne dovediți identitatea într-un mod adecvat pentru a vă verifica identitatea. Aceasta este o măsură preventivă de securitate pentru a împiedica persoanele neautorizate să acceseze datele dumneavoastră cu caracter personal. Toate comunicările cu dumneavoastră vor fi monitorizate pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și pentru a ține evidența îndeplinirii obligațiilor noastre conform legii.

Cereri
Dacă doriți să solicitați o declarație de date cu caracter personal sau ștergerea acestora, trimiteți-ne formularul completat. Puteți face acest lucru fie electronic la adresa de e-mail info@urbanlux.ro, fie prin scrisoare recomandată la adresa Buzz, p. anul o., Zborovská 30, 150 00, Praga 5, Cehia.